甘肃人力面向省内招聘银行客服中心外派员工，主要从事客服中心相关岗位工作：

一、招聘岗位及名额

（一）客户中心工作人员：30名。

（二）计算机网络维护：5名。

二、招聘条件

1、遵纪守法,诚实守信,无违法违规不良记录;

2、具有全日制大专及以上学历;计算机网络维护岗位报名者须计算机相关专业。

3、年龄应在18-35周岁（1985年6月1日-2002年5月31日）；男性身高170及以上，女性160及以上。

4、具有较好的综合素质,较强的学习能力和良好的团队协作精神,能承受一定工作压力,适应轮班工作制及夜班;

5、容貌端正,身心健康,形象气质佳,具有正常履行工作职责的身心条件;

6、具有一定的计算机操作技能,打字速度最少为60字/分钟;

7、具有普通话二级乙等及以上等级证书（普通话标准未考证也可）;

8、口齿清晰,有较强的表达能力和沟通能力,有工作经验者优先录用。

9、下列情形不得报考：

（1）曾受过刑事处罚（含免予追究刑事责任）或涉嫌违法犯罪尚未查清的;

（2）曾被强制隔离戒毒或治安处罚的；

（3）有较为严重的个人不良信用记录，或因违纪违规被国家机关、事业单位开除、辞退、解聘的人员；

（4）本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的；

（5）曾从事其他工作期间有违纪违规行为被解聘开除的;

三、招聘程序

本次招聘工作严格按照发布公告、报名与资格审查、职业素养测评、面试、体检、公示和聘用等程序进行。

（一）发布公告。招聘工作的各环节将通过西北人才网(http://www.xbrc.com.cn)面向社会发布公告。

（二）报名与资格审查。本次招聘采取网络报名的方式，每名应聘人员限报一个岗位。

报名网站为西北人才网(http://www.xbrc.com.cn)。

报名时间：2020年7 月25日—2020年7月31日。

报名按以下程序进行：

1、提交报名申请。请应聘者登录西北人才网（www.xbrc.com.cn）点击“甘肃人力银行客服中心人员招聘公告”，按照页面显示内容，点击“报名入口”，注册基本信息，并下载“招聘职位申请表”填写打印。报名申请中的相关信息须真实、准确、有效，符合报考条件，否则一切后果由本人承担。

2、现场审核。2020年8月3日-4日两天，上午9:00-12：00下午14：30-17：00，应聘人员携带身份证、毕业证（学位证）、在线学籍验证报告等相关证件原件、复印件、招聘职位申请表各一份前往指定地点进行审核。
    （三）职业测评：资料审核通过后，进行职业测评。测评环节费用及考务服务费共计100元由个人承担，未按期缴费者，视为自动放弃资格。按照测评成绩排名确定进入面试环节人员名单，测评及面试通知将通过西北人才网(www.xbrc.com.cn)公布。

（四）面试

面试满分为100分，成绩保留两位小数。面试采取结构化面试的方式，主要测试履行岗位职责所要求的基本素质和能力。

1、参加面试人员须携带本人有效身份证明(身份证、临时身份证或派出所出具带有影像的户籍证明)，缺少上述证件之一者不得参加面试。

2、面试时间及地点以面试通知书为准。

3、面试成绩按照从高分到低分确定进入体检的人员

（五）体检

体检按计划聘用人数与体检人数1:1的比例核定体检人员。体检参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。因体检未通过而造成缺额的，按岗位综合成绩排名从高分到低分依次等额递补。体检费用由应聘人员承担。体检结果将通过西北人才网(http://www.xbrc.com.cn)另行公告。

（六）公示和聘用

根据体检情况，提出拟聘用人选，名单另行公告。公示时间为5个工作日。公示期满前有问题反映，且查证不符合招聘条件的，取消聘用资格；被确定为拟聘用人员，与甘肃人力资源服务股份有限公司签订《劳动合同》。招聘人员首次签订合同期限为2年，试用期2个月。试用期满，经考核不能胜任工作的，解除劳动关系。

如受疫情等不可抗力影响，招聘时间顺延。

四、工资待遇

本次招聘的客服中心工作人员工资由以下部分组成：基本工资、岗位工资、绩效工资。招聘的客服中心工作人员按国家有关规定缴纳五项社会保险。

五、说明

1、外地的应聘人员往返的交通费、食宿费用自理。

2、本次公开招聘工作不指定考试用书，不举办也不委托任何机构举办培训班。

3、参加本次招聘的所有报名人员在进行现场资格审核、职业素养测评、面试、体检环节均需根据甘肃省疫情防控相关要求提供“甘肃省健康出行码”方可参加。

咨询电话：高老师0931-8729161  0931-8732671

地址：兰州市城关区东岗西路695号（甘肃人力资源服务大市场4楼403）   

附件下载(点击下载）：招聘职位申请表