企业简介
2020年5月顺丰客户服务中心在甘肃武威设立客户服务基地，通过一年多的发展于2021年9月在兰州科技创新园落户成立甘肃顺硕科技有限公司，现有售前在线专员，售后工单处理，数据信息处理三大业务部门，拥有武威和兰州两个职场，在职员工近500人，公司位于兰州市城关区东岗地铁口兰州科技创新园D座，交通便利，工作环境舒适，随着公司规模不断扩大，现招募有理想抱负的有志之士加入！
联系方式
该企业未公开联系方式
职位信息
- 客户主管、储备干部 4-7K（2人）
- 岗位职责：
1、负责项目的运营管理工作，团队建设，指标提升，绩效提升，现场管理等工作；
2、完成基层岗位的历练学习，专业知识技能，熟悉公司内部操作流程；
3、熟悉掌握呼叫中心各项管理制度及考核指标。
任职资格：
1、本科学历，所学专业不限；
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力强；
3、熟悉OFFICE程序及电脑操作；
4、具有一定的数据分析和组织协调能力，有项目管理经验优先。
工作时间：以项目要求为准。
薪资待遇：4000-7000元
培养方向：运营部门班组长、培训、质检、主管、经理等岗位。
社保缴纳：享受兰州市职工社保。
外地社招员工可提供过渡宿舍，实习生免费提供住宿，水电自理。
投递简历
- 招聘专员 4-8K（3人）
- 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、绩效考核等人力资源制度建设；
2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
3、执行招聘工作流程，协调、负责招聘工作；
4、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。
任职资格：
1、大专及以上学历，2年以上招聘实务经验；
2、具备人力资源管理基本理论知识。
3、熟悉各种招聘渠道，善于整合资源，较好的洞察及辨析能力；
4、优秀的分析问题、解决问题思维和能力，优秀沟通表达能力；
5、积极主动，责任心强，工作踏实，有较好的抗压能力。
薪资待遇：4000-8000元
社保缴纳：享受兰州市职工社保。
外地社招员工可提供过渡宿舍，实习生免费提供住宿，水电自理。
投递简历
- 电信客户专员 3-7K（20人）
- 岗位职责：
1、接听电信用户来电咨询，根据客户需求办理相关业务；
2、协助配合团队，完成相应工作。
工作时间：
9:00-22:00,小组轮班轮休制；
薪资待遇：
培训期：50元/天；
薪资待遇：节假日福利、下午茶、生日会福利等，第一个月保底3000，综合月薪3000-7000左右，计提制薪资，多劳多得，上不封顶；
社保缴纳：享受兰州市职工社保。
外地社招员工可提供过渡宿舍，实习生免费提供住宿，水电自理。
投递简历
- 客诉客服（江苏职场）（30人）
- 1、 负责主动外呼客户解决派件投诉问题；
2、 受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
3、 完成上级交办的其他工作任务
投递简历
- 网上客服(江苏职场)（30人）
- 1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
投递简历
- 热线客服（江苏职场）（40人）
- 1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；
2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；
3、更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性。
投递简历
- 在线客服（江苏顺丰兰州基地）（20人）
- 1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
投递简历
- 客服主管 储备干部（2人）
- 岗位职责：
1、负责项目的运营管理工作，团队建设，指标提升，绩效提升，现场管理等工作；
2、完成基层岗位的历练学习，专业知识技能，熟悉公司内部操作流程；
3、熟悉掌握呼叫中心各项管理制度及考核指标。；
投递简历
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甘公网安备 62010002000061号
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